近年来,临河区狼山镇坚持以党建引领为核心、村组联动为抓手,落实矛盾纠纷“四举措”,为乡村振兴营造了安全稳定的社会环境。
按照“预防为主”总要求,狼山镇开展全方位、多领域拉网式排查。对于已经掌握的社会矛盾纠纷再次排查核实,全力做好思想疏导和政策解释工作;对于排查出的涉及群众切身利益的问题,全面细致做好登记工作,召开党委会议专题分析研判,进行“天气预报”式早防早控。今年以来,累计排查出群众急难愁盼问题、各类矛盾纠纷共40件,其中已解决38件,剩余2件全部实行台账式管理、销号式推进。
健全机关包村领导干部接访、下访行事历,完善“接访、约访、下访、回访”四访工作机制,包村领导每月固定两天在接待室接待来访群众,做好接待记录,及时分交包村分管领导解决处理,并限期予以答复。包村领导干部经常性深入到有矛盾纠纷人员家中,了解情况并做好教育疏导工作,想方设法化解信访案件。同时,针对已解决的社会矛盾纠纷问题,及时进行入户实地回访,真正做到案结事了、事心双解,坚决避免问题反弹、事态进一步扩大。
紧盯通过“大排查”“大下访”汇总出的矛盾纠纷和信访问题,在村民小组层面,充分调动网格员、“五老”党员等专群工作力量,运用“五人小组”工作法,采取走在田间地头、坐在家中炕头的面对面调解法,化解群众身边纠纷。在村级层面,充分发挥各村人民调解委员会、“一约四会”等各类社会组织作用,进行综合性调和,确保小事不出组、大事不出村、矛盾不上交。在镇级层面,引导来访群众到镇矛盾纠纷多元化解中心进行“一站式”调解,发挥综治维稳办、司法所、基层法庭、派出所、综合执法等部门作用,做到分人、分村、分事落实责任,坚决做到化解一件、销号一件。
坚持依法、及时、就地解决问题和疏导教育相结合的原则,教育引导村民通过理性、合法的方式表达自己的利益诉求,从实际出发考虑问题,妥善解决矛盾纠纷。定期组织驻镇各单位各部门召开联席会,形成紧密协调配合、联调联动的大调解工作格局,切实形成及时、就地解决矛盾纠纷的长效工作机制。
下一步,狼山镇将不断加强基层社会治理体系建设,创新基层社会治理模式,把问题更多解决在“家门口”,把工作更多做进老百姓心坎里。