企业是发展的基石。“西部百强县”乌拉特后旗扎实推进助企行动,全力打通服务企业“最后一公里”。
助企行动落实如何,企业最有发言权。内蒙古科驰生物科技有限公司是乌拉特后旗一家精细化农药中间体生产加工企业。企业项目总投资2亿元,2023年开工建设,原计划2025年底投产。近日,记者在项目建设现场看到,备料车间和几个生产车间都在进行紧张的设备安装。“一期项目现在基本建设完成,预计9月可以试生产。”项目负责人刘冠忠告诉记者,“我们能比原计划提前投产,离不开乌拉特后旗党委、政府和相关职能部门的关心和帮助。办理土地使用证时,政府主动帮助我们协调,将办理周期压缩到最短。2023年底,企业遇到了资金困难,乌拉特后旗党委、政府得知后主动帮助我们协调银行。后来由乌拉特后旗城市发展投资有限公司作背书,我们从银行贷了款,解决了资金困难。乌拉特后旗应急管理局、生态环境局定期来企业,让我们提出问题,帮助我们解决了一些复杂的问题,为我们提供了很多便利、节省了时间。”
内蒙古科驰生物科技有限公司车间
今年以来,乌拉特后旗以助企行动为抓手,聚焦企业发展全周期需求,通过一系列扎实举措,支持民营经济做大做强。
在乌拉特后旗政务服务中心,一场会商联审会议正在进行。由政务服务中心联合自然资源、住建、水利等相关部门对内蒙古国城资源综合利用有限公司所提交材料中存在的不规范、缺失项等问题进行“一对一”精准指导解决,高效推进项目审批进程。“政务服务中心的会商联审解决了我们很多问题。”内蒙古国城资源综合利用有限公司综合管理部对外关系主管黄浩说,“我们是重点企业,办件业务量相对比较大。政务服务中心工作人员提前给了我们所需材料清单,中间有什么问题,也耐心地给我们讲解。通过会商联审,解决了我们多头跑的问题,‘一站式’解决了好多问题,提升了办事效率。”
据了解,乌拉特后旗政务服务与数据管理局今年以来认真落实助企行动,全面构建部门协同、整体联动、线上线下融合的涉企服务新模式,形成“企业需求、快速响应,专业帮办、高效服务”的工作格局。
健全为企服务工作机制。制订落实企业服务专区涉企政策咨询一次性告知制、“亲清”政企恳谈会、重大工程建设项目审批会商联审、重点事项帮办代办等制度,强化跨部门联合、跨领域协作、跨行业联动,充分体现便民、高效、廉洁、规范的原则,进一步提高政务服务质量和水平。
优化企业服务专区功能。企业服务专区包括企业开办服务专区、工程建设项目审批综合服务专区、税务综合服务专区、金融服务专区、助企纾困服务专区、自助服务专区,为企业提供集成化、标准化、专业化“一站式”服务。
梳理涉企服务事项清单。围绕企业需求,由政务服务中心与各涉企部门横向联动,将企业关心的审批、政策、法律、金融等领域事项纳入受理范围,梳理82项涉企服务事项形成清单,所列事项均在企业服务专区集中提供服务。
组建企业服务专员队伍。组织专职帮办代办服务专员和各项目审批部门的首席代表组成专业队伍,为企业提供诉求收集、需求申请受理等全要素、多样化帮办代办服务,帮助企业降本增效。在企业服务专区“一对一”为企业提供咨询、指导、帮办的全流程专业化服务。
建立企业会客厅。组织会商联审,畅通政企沟通渠道,汇集相关部门业务骨干“坐下来”倾听企业跨部门、跨领域、跨层级的各类诉求,帮助解决企业遇到的难题,推动企业办事从找“多个部门”向找“一个专区”转变。
“我们精准对接企业需求,让企业办事更省心、成本更低。接下来,将持续聚焦痛点堵点,用更优的服务回应企业和群众的期待,为地方高质量发展注入更强动力。”乌拉特后旗政务服务中心主任谷占强说。