近年来，市妇联立足实际，强化工作措施，狠抓法治建设，大力推进妇女儿童权益保障工作。

聚焦矛盾化解。市、旗县区两级妇联配置专属移动电话，实现12338热线7×24小时服务，并开展定期抽检。2024年以来，全市共接待处理群众来信来访来电124件，对妇女信访反映的问题，答复率达100％，力争“件件有着落，事事有回音”，努力让热线更“热”、群众更“暖”。

加强普法宣传。线上线下联动发力，紧紧抓住“三八”国际妇女节、宪法宣传周等宣传活动契机，常态化开展多形式法治宣传教育工作。联合市委网信办、市司法局、市农牧局举办“巾帼普法乡村行”系列示范活动。全市各级妇联组织共开展线下各类普法活动539场次，线上发布网络普法宣传作品、报道208篇次，线上线下活动覆盖34200余人。

强化队伍建设。举办全市妇联“法律明白人”暨12338热线接线员能力提升培训班，7个旗县区200名基层妇联维权信访干部参加培训。各级妇联举办法律明白人培训33场，1021名基层妇联主席、执委获得“法律明白人”证书，705个行政村（社区）至少有1名妇联主席或妇联执委是“法律明白人”。

延伸维权触角。推进“蒲公英”项目提档升级，充分发挥项目服务作用，逐步扩大项目品牌影响力，累计开展家庭教育讲座、个案咨询服务、心理沙龙、模拟法庭、家庭治疗等活动330场，惠及4063名妇女儿童，让“小”项目，发挥了“大”作用。

下一步，市妇联在打造功能完善、程序规范、服务优质、体现妇联特色、群众满意的维权服务体系的同时，将加强维权队伍建设，切实提高基层妇联干部运用法治方法和法治路径维护权益、调解矛盾、解决问题的能力，筑牢维权阵地，加强基层队伍建设，为妇女群众办实事、办好事，不断增强妇女儿童获得感、幸福感、安全感。