近年来,在矛盾多元、诉求多元、法诉混杂的情况下,乌拉特前旗矛盾调解中心始终践行人民调解为人民的工作宗旨,抓重点、攻难点 、解疑点、办实事,用新时代“枫桥经验”的拓展和延伸,“治未病”“祛梗阻”、促和谐。
今年5月6日,乌拉特前旗矛盾调解中心接到旗信访局转办的“37名外地农民工讨薪”案件。起因是今年2月下旬,某环保公司与某公司签署了项目承包协议。其后,某环保公司又将该项目转包某建筑公司。转包协议签署后,某建筑公司雇用37名外地农民工进行施工。4月中旬,工程项目已基本建成,因工程款项尚未到位,施工方向发包方讨要欠薪时遭拒。无奈之下,37名农民工与发包方多次因讨薪发生言语冲突。
面对37名情绪激动的讨薪民工,旗矛盾调解中心调集“精兵强将”,一方面维护现场秩序、安抚民工情绪、宣传法律法规;另一方面立即联系发包方负责人,了解案情案由,固定证人证言和证据链,积极寻找解决问题的方法和步骤。经调解员与双方情与法的交融、法与理的对决,5月8日中午,劳资双方终于签署了《调解协议书》。10天后,37名农民工工资全部兑现,切实维护了农民工权益。
民生问题无小事。乌拉特前旗矛盾调解中心始终把欠薪问题抓在手上、扛在肩上,遴选群众工作经验丰富、经济法律法规熟稔的调解员组成专项工作组,专门调处欠薪问题。2021年至今,该中心共调处农民工讨薪案件973起,涉及 2000多人,总金额达960多万元。
执结难,是影响各级矛盾调处机构工作质效的主要问题。为了攻坚克难,乌拉特前旗矛盾调解中心建立了调处执结包保责任制度、调处执结跟踪回访制度、回访信息推送制度,保证案结债清、案结薪到、案结事了。2021年至今,共受理欠薪、民间借贷纠纷案件1323起,执结成功1002起,执结成功率达到76%。同时,还以多样化的方式进行普法宣传,将《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国农村土地承包法》等常用的法律法规打印成传单,深入苏木镇、嘎查村发放给农牧民。
几年来,乌拉特前旗矛盾调解中心始终秉承服务理念,先后受理各类案件2955起,为群众节约诉讼费用200多万元,解决困难群众打不起官司的问题。应用简易程序调解矛盾纠纷,使群众在“一站式”服务、“一窗式”调处、一揽子解决的过程中节约诉讼时间。通过案件调处,为群众挽回经济损失9200多万元。