农行中旗支行成功堵截一起电信网络诈骗
近日,中国农业银行乌拉特中旗支行成功堵截一起电信诈骗,避免客户经济损失,获得了客户称赞。
8月7日下午4时,客户李某至中国农业银行乌拉特中旗支行网点咨询办理开通网银功能业务。大堂经理接待客户并询问其是否要进行大额转账,是否认识转账对象,提醒客户不要给陌生人转账汇款。李某表示自己通过短信链接的方式添加“农行刘经理”微信,沟通办理贷款业务。在了解情况过程中,对方不断打来电话催促客户提供银行卡流水等信息,出于反电信诈骗的敏感性,大堂经理第一时间将该情况报告至内勤行长,内勤行长查看客户的微信信息和叙述情况后,告知客户这是典型的冒充银行工作人员以贷款为由实施的电信网络诈骗,并积极劝导客户不要进行交易和发送重要信息,有贷款需求应选择正规、合法的途径办理。经过网点人员的耐心劝导,客户才意识到自己遇到了电信诈骗,表示不再相信此类短信,并对该行工作人员的服务表示感谢。
近年来,不法分子借助电信网络手段实施诈骗犯罪的案件呈高发态势,诈骗手法不断翻新,对民众资金安全造成极大威胁。此次成功堵截电信诈骗事件,充分体现了农行行员工的工作责任心和风险防范意识。在今后的工作中,农行巴彦淖尔分行将持续开展反诈骗宣传活动,守护好人民群众的钱袋子。