近年来，临河区曙光乡宏胜村党支部以“党建+帮办代办”为抓手，充分赋能网格化治理模式，延伸便民服务触角，着力构建“主动帮办+点单代办+贴心服务”的帮办代办“小管家”模式，为村民提供家门口的管家服务，让村民不出村组，老人不出家门就能办理日常事务。曙光乡宏胜村注重抓好“长宽高”三个要素，不断发挥党建引领作用，及时、有效、妥善处置各类事件，让“小网格”在基层治理和服务中发挥着“大作用”。宏胜村把网格化的建设延伸到组、到户、到人，规范建立台账。宏胜村以网格为单位，将网格员巡查、检查中发现的各类问题建立台账。把网格长、网格员、村委会电话等信息糅合在一起制成联络卡，发放到每户村民家中，以便及时解决群众需求。

　　近日，三组村民温晓英将两张菜园内电线杆歪斜即将倾到的照片发给村帮办代办员黄春霞。黄春霞立马拨通12345政务服务热线反映情况，请求专业人士帮助消除安全隐患。

　　帮办代办“小管家”由村“两委”成员、党员志愿者、新时代文明实践站志愿者等组成帮办代办服务队，不仅为群众办理村民医疗保险、养老保险的征缴，养老保险年度审核、临时救助、各项社会救助等窗口服务业务，还将上门送温暖、打印复印证件等日常事项纳入其中。

　　今后，曙光乡宏胜村将继续推行各项“帮办代办”APP政务服务平台连接至各村民小组微信群的服务，立足群众视角，增强主动服务意识、专业服务意识，精准帮办代办，使村民足不出户，在家有一部手机就可以更加方便的办理各项业务，提升群众满意度，增强群众幸福感、获得感，让办事群众既体验到帮办代办服务速度，又感受到帮办代办服务温度。