今年是“十五五”开局之年，市民政局将社会救助精细化管理作为推动民政工作高质量发展的重要抓手，聚焦困难群众急难愁盼，多措并举筑牢基本民生底线，推动社会救助从“广覆盖”向“精准化”、“保基本”向“优服务”转变，切实增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。

针对社会救助“应保未保、应享未享”问题，结合全市社会救助审核确认权限下放实际，市民政局建立常态化提级抽查机制，明确旗县区对一年内申请未通过和动态退出的救助对象，按不低于50%比例抽查，严防漏保、错保、脱保现象。截至目前，通过排查2024年退出和2025年未通过人员，重新纳入低收入人口385人，其中低保378人、特困1人、低保边缘家庭4人、临时救助2人。

市民政局多渠道公开社会救助热线，实行24小时专人值守，建立“接听—登记—转办—办结—回访”闭环机制。今年以来，热线累计接听来电499次，其中救助申请类61次、政策咨询类319次、其他类型119次，及时回应群众诉求，确保件件有着落、事事有回音。

市民政局依托自治区居民家庭经济状况核对系统，整合23个部门52项数据资源，构建“大数据+社会救助”监测体系，实现困难群众“早发现、早介入、早救助”。今年以来，累计核对数据23261户59954人次，下发预警1232条，有效预警385条，精准开展帮扶，防范返贫致贫风险。

市民政局分管领导带队，会同相关部门深入7个旗县区开展调研督导，走访13个苏木乡镇（街道），翻阅档案近400份，慰问26个嘎查（社区）近30户困难群众，与近30名基层工作人员座谈，梳理工作难点，督导滞后地区，推动救助政策落地落细。