4月25日正午，乌拉特后旗呼和温都尔镇海燕能源站内，一些货运车辆有序停靠休整。长途奔波的货车司机温军走进站内百余平方米的标准化“司机之家”，洗了热水澡、吃了热乎饭，再在整洁的宿舍里小憩片刻，疲惫减轻许多。“以前跑车，吃住都在车上对付，又累又不方便。如今巴彦淖尔各旗县区都有‘司机之家’，洗澡、洗衣、充电、热饭全免费，奔波在外也能感受到家一般的温暖。”常年往返策克口岸的温军感慨道。

午后，杭锦后旗陕坝镇，外卖小哥李勇暂时停下奔波的脚步，通过“职工之家”App找到奋斗中学旁的工会暖心驿站，进去接了一杯热水、给手机充上电，然后窝在柔软的沙发上稍作放松。“我们天天跑单，最怕手机没电。现在城区驿站多、设施全，微波炉、急救箱、常用药品一应俱全，太贴心了。”李勇说，每次来到驿站，都能感受到来自这座城市的暖意和尊重。

从“司机之家”的暖心守护到工会驿站的精准服务，正是我市聚焦户外劳动者急难愁盼，推动站点建设规范化、服务供给精准化的具体实践。

近年来，市总工会深入走访调研，精准掌握外卖骑手、快递员、环卫工人等户外劳动群体的活动规律和核心需求，聚焦喝水难、休息难、如厕难、充电难等痛点，按照“大小适中、位置适宜、符合需求”的思路科学布局工会驿站，让户外劳动者抬眼可见、就近可享。此外，严格落实驿站建设“六有”标准，针对不同群体需求打造多元化服务模式，驿站服务包括15项以上的基本内容，部分驿站还拓展了电动车充换电、优惠餐食、图书阅览、健康监测等特色服务。21家24小时服务驿站，更破解了户外劳动者早晚休息无去处的难题，让暖心服务“不打烊”。

如今，全市181家工会驿站广泛分布在社区党群服务中心、居民小区物业、加油站等场所，重点靠近快递网点、外卖配送集中区及物流园区周边，实现了“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救”的基础服务目标。

把驿站作为工会联系职工、服务职工的重要窗口，我市不断拓展驿站服务辐射面，创新“驿站+”服务模式，推动驿站与社区党群服务中心及司法、人社等部门联动，将就业服务、政策咨询、法律援助、健康关爱等便民举措送到群众身边，实现“小驿站”撬动“大服务”。

市工人文化宫工会驿站线下为求职者和用人单位搭建面对面求职洽谈平台，线上则“直播送岗”，针对求职者关心的各种问题进行答疑解惑。在乌拉特中旗海流图镇社区卫生服务中心，工会驿站与女职工休息哺乳室同步建设，依托优质医疗资源开展健康科普、慢病指导等服务，配备母婴应急物资，满足女职工“刚需”……一项项创新举措落地见效、一件件惠民实事温暖贴心，工会驿站真正成为服务职工群众和市民的“暖心港湾”。

目前，全市181家工会驿站中有8家全国最美驿站、8家自治区最美驿站。这些分布于街巷中的“温暖坐标”，持续点亮城市微光。下一步，我市将实施“驿站提质扩面”行动，持续优化站点布局，构建“15项+”全场景服务体系，推动驿站功能多元化、品牌化建设，不断提升驿站的吸引力、凝聚力和影响力，把城市温度传递给每一位户外劳动者。