3月18日，一场政企恳谈会在乌拉特中旗政务服务大厅企业综合服务中心内进行。恳谈会由乌拉特中旗政数局牵头，联合自然资源、住建等审批部门，与乌拉特中旗邦牧兽药饲料有限公司的代表面对面交流。针对企业商务用房建设需办理建设工程规划许可证的诉求，工作人员现场梳理流程、审核材料，快速完成审批签发，为企业核发了许可证，一次性解决了企业项目前期手续办理问题，让企业感受到了政务服务的速度与温度。

“从‘人找政策’到‘政策找人’，从被动等待到主动服务，‘13530’机制让我们感受到旗委、旗政府的诚信与效率。在乌拉特中旗投资发展，心里踏实、信心更足。”拿着刚办出的建设工程规划许可证，公司负责人刘江华说。

为助力企业平稳高效转型升级，乌拉特中旗政数局于2025年创新推行“13530”企业诉求快速处理机制，构建起全流程闭环式诉求处理体系。该机制明确规定，企业诉求提交后，1小时内完成响应对接，实现“企业有呼、政府有应”；基础类事项在3个工作日内必须办结；复杂诉求在5个工作日内明确解决方案；跨部门疑难诉求在30日内彻底化解，实现“企业有呼、政府必应”。

定期召开政企恳谈会是“13530”机制的重要环节。通过聚焦项目审批、惠企政策落实等重点内容，推动部门协同联动、靶向破题，确保企业诉求件件有回音、事事有着落。“我们将以企业和群众实际需求为导向，不断优化完善‘13530’机制的流程设计与服务细节。深化部门联动机制，及时研判解决机制运行中的问题，把这个机制打造成助企纾困、招商引资的金字招牌。”乌拉特中旗政数局营商环境股股长王伟说。

目前，乌拉特中旗把“13530”机制作为当地优化营商环境、提升政务服务效能的重要抓手，有效推动一批项目加快落地投产，为该旗经济高质量发展注入强劲动力。