人大代表和政协委员参与调解

2025年以来，临河区社会治安综合治理中心深入学习新时代“枫桥经验”，聚焦矛盾纠纷多元化解核心任务，创新构建“代表委员+综治中心”联调联动机制。该机制充分整合人大代表、政协委员公信力优势与综治平台资源统筹效能，成功化解一批矛盾纠纷，受到群众广泛认可。2025年全年，人大代表、政协委员共参与矛盾纠纷化解520余件，成功化解423件，化解成功率超80%。

临河区综治中心主动对接人大、政协，筛选经验丰富、口碑优良、善于做群众工作的人大代表和政协委员，推动他们常态化参与基层矛盾调解工作，形成结构合理、专兼结合的专项调解团队，为矛盾纠纷化解提供坚实人力支撑。

综治中心全面实行“一窗受理、分类导流、全链处置”工作机制，实现法律咨询、纠纷调解、司法确认全流程闭环服务，对群体性、复杂性纠纷，推行“代表委员+法官+调解员”协同处置机制，从不同领域角度精准制定化解方案。同时，在调解中以“板凳议事”“圆桌会商”等方式帮助群众分析法律依据、评估现实状况，疏导双方情绪，让群众既感受到法律的刚性约束，又体会到基层治理的温度与关怀，有效提升了矛盾化解率和群众认可度。

依托“自治区金牌调解员李玉兰工作室”，综治中心建立了代表委员轮值参与调解制度，构建起工作室赋能代表委员、代表委员反哺调解工作的双向互动模式。工作室为代表委员开展业务指导和技能培训，代表委员发挥联系群众、熟悉民情的天然优势以及自身的影响力，推动调解方案越来越贴合群众诉求、契合基层实际。2025年3月，立足农牧业为本地区主要产业、涉农领域矛盾多发的实际情况，综治中心选择熟悉农村政策、通晓乡土民情的自治区人大代表王五厚成立“王五厚调解室”常驻开展工作，聚焦土地确权、宅基地等涉农高发矛盾“问诊把脉”。2025年，“王五厚调解室”共参与化解各类矛盾纠纷150余件，为乡村和谐稳定筑牢屏障。

典型案例的成功实践，凸显了该机制的强大效能。居民睢某某因宅基地和土地确权问题，与曙光乡政府协商近10年未果。2025年9月，临河区综治中心启动“人大代表+综治中心”联动机制，由金牌调解员李玉兰主持调解这起纠纷，王五厚全程参与见证。调解过程中，李玉兰秉持“情理交融”原则，厘清法律政策，王五厚发挥熟悉乡情民情的优势，搭建起双方有效沟通的桥梁。经过20余次电话、微信“背对背”调解及5次“面对面”协商，双方最终达成调解协议，这起长达10年的纠纷得以圆满化解。

下一步，临河区综治中心将持续深化“代表委员+综治中心”多元化解机制建设，进一步扩充以人大代表、政协委员、行业专家为核心的专业调解队伍，培育更多具有影响力的品牌调解工作室。同时，聚焦房地产、物业、劳动争议等矛盾高发领域精准施策，深化人大政协与司法力量的融合互动，不断提升基层社会治理水平，推动更多矛盾纠纷在基层高效化解，筑牢社会和谐稳定根基。