清晨6点，天还没有亮，巴彦淖尔市合众通速递有限公司的库房里已灯火通明。36岁的快递小哥苏强裹紧工装，搓了搓冻得通红的双手，往手心哈了口热气，麻利地爬上装满快件的货车，扯开帆布便弯腰弓背开始分拣包裹。“大家都等着年货过年呢，咱们得抓紧时间干，可不能误了事儿！”苏强边干活儿边说。

平日里，他每天工作8小时，送700多件快递；到了春节前，快件量翻了倍，他每天得工作13个小时，送1700多件快递。“累是真累，有时候忙得连口水都顾不上喝，嗓子眼儿干得冒烟。”苏强一边用绳子捆扎快件，一边跟记者聊着，“可一想到收件人拿到包裹时的笑脸，心里就暖暖的，觉得再累也值。”

从2012年11月入职至今，苏强的快递车跑遍了临河城区的大街小巷，成了辖区里有名的“活地图”。哪条小巷能抄近路省时间，哪个小区门禁进不去，哪家老人行动不便需要送货上门，他都一清二楚。十几年里，他累计投递快递超过300万件，从没接到过一次投诉，街坊邻里见了他，都亲切地喊他“小苏”。

作为有着十余年党龄的老党员，苏强常将“为人民服务”这句话挂在嘴边，也落实在了行动上。2021年冬天，苏强在派件途中遇到一位雪天摔倒的独居老人，当即停车将老人小心扶起，检查老人身体状况，在确认老人无碍后慢慢将其搀扶回家取暖，还帮老人烧了热水、检查了门窗。“我觉得，快递员不只是送包裹的，还是能帮群众解决急难愁盼的。”从那以后，他主动加入社区志愿服务队，利用派件间隙帮着规范停车、宣传政策，还常给独居老人捎带新鲜果蔬。2025年全市寄递行业开展“党建+基层治理+权益保障”专项行动，他又带着同行们开展“五随”志愿行动——随手拍隐患、随手报民情、随手帮邻里、随手清杂物、随口宣政策，把服务送到街头巷尾。

如今，苏强还有个特殊身份——巴彦淖尔市寄递渠道“禁毒宣传形象大使”。“刚开始接触禁毒培训时，心里有点发怵，怕自己学不会、认不准，”他说，“可一想到毒品危害大，而快递员守着物流关口，就感到责任重大。”于是，他利用晚上的休息时间自学毒品识别知识，积极参加各类培训，慢慢成了行业里的“禁毒专家”，还常为同行们讲课，分享经验。“送件时遇到可疑包裹，我都会多留个心眼，仔细核查。在派送快件过程中也会向客户科普禁毒知识，为禁毒工作多尽一份力。”

这些年，苏强的快递车上载着的不只是包裹，还有对街坊邻里的牵挂：帮忙碌的商户暂存快件，给行动不便的客户送货上门时顺手清理门口的垃圾，给独居老人在寒冬里捎去一壶热水……这些琐碎小事，他一做就是好几年。凭着这份执着和热忱，他先后获得“内蒙古自治区劳动模范”“巴彦淖尔市劳动模范”等荣誉，他冒着严寒送件、帮居民搬运重物的身影，也成了街头巷尾一道暖心的风景。

临近中午，太阳渐渐升高，苏强送完上午的快件，靠在快递车旁，拧开随身带的水壶喝了口热水。

这个春节，苏强仍将驾驶快递车穿梭街巷。寒夜里，车灯划出暖光，串起一家家的期盼；街巷中，他用十几年如一日的奔波，在平凡岗位上书写着基层劳动者的责任与担当。