冬日的乌拉特草原，静谧而辽阔。一辆越野车碾过草原自然路，载着70岁的常英驶向又一个调解现场。常英身旁的公文包里装着厚厚的调解材料，他凝视着窗外广袤的土地，心里想着更好的调解办法。
常英是乌拉特后旗综治中心政法老干警工作室的一员。该工作室是一支特殊的“银发”调解团队，成员平均年龄超过62岁，都是经验丰富的退休和即将退休的法官、检察官、警官及政法委、司法行政干部。他们凭借多年积累的专业学识与调解智慧，活跃在基层一线，为群众排忧解难。
专业为尺 丈量公平
2017年，常英从
个体户苏某和信用社的纠纷，给刚挂牌的政法老干警工作室出了个难题。苏某做生意时经常跟信用社打交道，借新贷还旧贷是常事，他一直认为自己已还清贷款，却接到通知让他还贷130万元，后被法院判决连本带利还贷300多万元。情绪激动的苏某扬言要上访。工作室承担解调任务，常英带队一头扎进堆积如山的账本中，加班加点梳理苏某与信用社十几年来的流水、合同和还款单。面对情绪抵触的苏某，工作室成员左亚丽先拉家常倾听，待其情绪平复，才出示清晰证据链耐心解释。与此同时，常英多次与信用社沟通，强调扶持个体户政策，最终为苏某争取到部分利息减免。半个多月后，双方和解，苏某主动还款。
2024年8月，乌拉特后旗青山镇的乌某房屋因一企业在上游做防洪工程改道受损，多方求助无门。工作室调取卫星自然河道流向图多次到现场核实，并召集双方逐条释法析理，出示实地证据。最终，企业同意补偿乌某10万元。“太感谢调解员了，帮我解决了大难题。”乌某感激地说。
两年多来，这支“银发战队”凭借丰富的司法经验、扎实的法律素养和深厚的群众基础，已经成为乌拉特后旗化解基层矛盾的坚实力量。“调解中，我们用热心拉近与群众的距离，做到事事有回音、件件有着落。专业，是我们的底气；公正，是我们的标尺。”工作室成员金巴特尔说。
融通情理 智慧调解
在调解一线，政法老干警工作室成员们深知，他们不仅要依法断事，更要善于做化解当事人“心结”的“解铃人”。
去年深秋，持续降雨致农田受淹，乌拉特后旗巴音宝力格镇友联村承包大户贾某某损失惨重。贾某某认为上游一家公司修建蓄水池并改道泄洪道是主因，但企业置之不理，他遂向信访局提出赔偿诉求。案件移交到工作室后，工作室成员联合镇政府、农科局、水利局工作人员及专家赶赴现场。深秋泥泞的田野里，经验丰富的常英带领团队踩着泥水实地丈量、察看灾情，与专家反复分析。他们查阅气象数据、产量记录，走访农户比对收成。历经7轮艰难调解，工作室最终为贾某某争取到13.5万元的补偿。拿到补偿金时，贾某某紧握着常英的手哽咽地说：“你们真是咱老百姓的贴心人！”
工作中，工作室成员还化身普法宣传员，深入农村牧区、学校社区、工矿企业开展法治宣传；关注弱势群体，为他们提供心理疏导并联系帮扶资源；以“银发智囊”身份参与信访源头治理，预判风险、主动介入。
两年多来，工作室口头化解矛盾540多件，调处纠纷并签订协议建档的达250多件，提供法律咨询660人次，审核法律文书40份。“只要群众需要，我们就会一直干下去！”常英信心满满地说。
