近日，乌拉特中旗政务服务中心推出预审服务，提升政务服务效率，为企业和群众提供更加优质的服务体验。

为了更好地服务群众，乌拉特中旗政务服务中心工作人员提前20分钟到岗，在这段时间里，值班人员会主动为在等候区的群众提供预审服务。综合导办区预审人员会主动询问办事群众的需求，指导群众填表、认真核查材料，避免因填写错误或遗漏导致来回奔波。

政务中心专门设立了“预审专窗”，由业务骨干负责快速审核材料。对于通过审核的材料，会直接流转到办理环节；未通过的，工作人员会一次性告知整改要求，确保企业能够准确了解自身材料的问题所在，避免反复排队。政务服务中心内，工作人员不定时巡厅，提供动态服务。通过提前确认群众手中的材料清单，查漏补缺，及时告知所需补充的内容，并提供免费打印服务。对于办理网办业务的群众，工作人员还会引导至自助服务区，并全程协助，确保群众能够顺利完成办理业务。

引入AI数字人是政务中心的一大创新举措。办事群众可以通过语音或文字向AI数字人提问，获取精准的材料清单和办理指引。无论是办理个体工商户登记，还是申请行政许可，数字人“中小意”都能随时随地为群众清晰解答，实现办事的透明化和智能化。

接下来，乌拉特中旗政务服务中心将循着“更高效、更贴心、更智能”的方向继续打磨预审服务，为乌拉特中旗的营商环境添暖增色，让每一次办事体验都透着实实在在的暖意。