近年来，五原县政务服务与数据管理局通过集约化建设，汇聚全县政务资源，实现了入口、门户统一，标准化流程重塑，推动跨部门协同，让群众“登录一个平台，办成所有事”，查询、申报、缴费等全链条线上通办，“指尖办”“随时办”成为了常态 。

“‘一网通办’打破了部门壁垒，优化了办事流程，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿，实现了政务服务从物理集中到数字融合的跨越。”五原县政务服务与数据管理局工作人员说。借助大数据与AI，五原县还实现了政务服务精准推送，从“被动坐等”转为“主动感知”。通过构建用户画像，合法分析行为模式，智能推送政策红利、关键事项等，将“人找服务”变为“服务找人”，进一步提升了政策知晓率与满意度 。

与此同时，在推进智慧政务过程中，五原县坚守安全底线，通过引入加密传输、访问控制等技术，保障政务数据全环节安全合规，稳固智慧政务公信力基础。

从智能问答的高效响应，到“一网通办”的便捷体验，再到精准推送的贴心服务，五原县以数智技术为引擎，驱动政务服务迭代升级，为“数字政府”建设写下生动注脚，让群众在办事中切实感受智慧政务的温度与速度。“接下来，五原县政务服务与数据管理局会持续挖掘人工智能与政务服务的融合点，用‘智治’提升服务质效，以‘数惠’增添民生福祉，努力打造‘无处不在、无微不至、无感畅享’的政务服务新生态，为‘数字政府’和‘智慧五原’建设注入更多活力。”五原县政务服务与数据管理局局长郭浩表示。