近日，杭锦后旗医院推出了一系列便民、利民、惠民服务举措，全方位为群众提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。

门诊“一次挂号管三天”，检验、检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的患者，后续两天无须再次挂号，享受免缴门诊诊察费（挂号费）政策，有效减轻了患者的经济负担，减少了复诊等待时间和挂号次数，提升了患者的就医体验。

合理调配优质的医疗资源，从患者需求出发，通过多学科专家的联合会诊，为患者制定更为全面、精准、个性化的诊疗方案。同时，依托区域医疗中心建设，完善急诊急救体系，让患者享受到一流的医疗服务。

为了有效缓解“挂号缴费排队慢”的问题，杭锦后旗医院将缴费窗口前移到各个诊室，患者不出诊室即可实现“秒缴费”。医生开具检查检验申请单、治疗或药品费用后，患者只需用手机“诊间支付”即可完成缴费，大大减少排队次数，缩短候诊时间。

在门诊大厅开设“一站式服务中心”，提供导诊分诊、医保咨询、投诉受理、补打化验单、入院指引、轮椅租借、失物招领、便民服务箱、特殊人群无障碍陪同就医、老年人就诊指导及自助挂号等服务。

完善便民服务设施，设置、优化电子显示屏为患者提供实时信息服务，增设并改善候诊椅，改善通风照明条件，设置充电设施、配备饮水机和自动售货机等，努力为患者创造一个更加舒适、便捷、贴心的就医环境。

创新推出全流程陪诊服务，为无人陪伴且确需导诊的60周岁以上老年人、残障人士等特殊人群，提供挂号、缴费、取药、入院、出院等全流程陪诊服务，从细微之处彰显医院的服务温度。

“云影像”服务上线，在为患者做Ⅹ线、CT、磁共振检查时，将原始生成的无损DICOM格式影像数据储存在云服务器上，患者在做完影像检查后，无须胶片打印，待检查影像及报告上传完毕后，扫描报告单上的二维码，检查的原始影像数据和报告便可在手机、iPad等终端查看、分享，真正让群众看病就医省事又省时。

依托互联网医院微信小程序，在线问诊续方，患者可凭外配处方到定点零售药店进行购药；依托互联网信息技术平台，派出专业护士，以线上申请、线下服务的形式为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供居家护理服务，将护理服务从机构内延伸至社区、家庭，满足患者治疗护理需求。