今年以来,乌拉特中旗联社积极寻找针对性的营销方向,以第三代社保卡升级为契机,在拓展客户群体、提供优质服务、加大宣传力度上下功夫,做实做细社保卡营销工作,助力社保卡营销活动顺利开展。截至目前,该联社社保卡累计发卡78396张,本年新增社保卡3490张。
宣传推广社保卡
上下联动,精准对接。该联社主动与旗人社局对接,落实三代社保卡推广工作。充分发挥厅堂联动作用,对前来办理的客户进行一对一精准办理,实现即时办卡、现场信息采集、发放、领取、启用等一体化服务。与客户面对面交流,分析客户的潜在需求,寻找沟通的切入点,在为客户办理社保业务的同时,完成其他业务指标,实现有效对接,做细厅堂服务,实现乡镇社保业务“一次办”“就近办”“马上办”,将为民服务解难题落到实处。
因地施策,强化营销。一是主动与各村村委和农经站沟通对接,通过村委会、村组群、朋友圈等手段积极宣传推广社保卡权益类活动。二是积极开展现场营销,详细向村民介绍第三代社保卡的优势、开通流程以及功能和应用,提升客户用卡体验。同时,向村民讲解社保卡社保和金融两个账户的具体用途。三是推出社保卡高速通行享折扣、指定加油站微信支付满减优惠券、指定门店消费随即立减等多种营销福利活动,以“优”制胜,赢得社保卡营销主动权,打开营销新局面。
优化服务,强化保障。为残疾人、行动不便和高龄老年客户等特殊群体提供贴心的上门服务,采取现场核实后由家人代理办理的方式,为客户提供社保卡办理、激活等服务,帮助特殊群体切实解决实际困难,提升客户金融服务体验。
下一步,乌拉特中旗联社将继续开展多样化的营销活动,不断提高服务效率、优化服务流程,常态化推动社保卡发卡工作,为广大客户提供更加便捷的社保卡服务,把金融服务送到百姓家门口。