农垦供电公司87名“电管家”上门开展服务
“在使用电取暖设备时，一定要注意用电安全，避免引起电气火灾及触电事故。”近日，内蒙古电力集团巴彦淖尔农垦供电公司白脑包供电所客户经理温志斌来到白脑包镇永清村帮助电采暖群众检测用电设备、线路，并宣讲用电注意事项，这也是该公司开展87位“电管家”暖冬“义诊”行动的一个缩影。
为守护群众安全用电、平稳度冬，该公司87名“电管家”人手一本服务手册，写清了用户地址、采暖设备、联系电话等。当用户家中出现供暖问题时，可以随时拨打“电管家”电话。“从11月开始，我们以供电所为单位，打造一个‘电管家’负责一个网格、服务一片用户的‘1+1+1’网格服务模式，面向辖区87个村开展‘暖冬行’，无缝对接村民冬季用电需求。”农垦供电公司相关负责人介绍说。
