近期，乌拉特中旗供电分公司成立专项工作组，开展用户满意度回访工作。

　　此次回访工作走进乌拉特中旗巴音满都呼嘎查、沙如塔拉嘎查、二十四份子村等47户居民家中，认真听取群众对供电服务的意见建议，深入了解客户办电满意度、工作人员业扩报装流程是否规范、是否存在“吃拿卡要”等问题。走访过程汇总，工作人员进一步向客户宣传用电政策，监督优质服务的落实，加强了业扩报装业务全过程廉政风险监督。

　　该公司深入推进“纪检+服务”工作监督模式，统筹谋划，一体推进，紧盯关键人、关键事，多维发力开展监督检查，持续释放执纪必严、违纪必究的强烈信号，进一步强化职工廉洁从业、担当作为的政治自觉。

　　下一步，该公司将持续常态化开展业务流程过程监督和客户回访工作，梳理供电服务风险清单，切实将供电服务监督关口前移，提高供电服务水平，夯实优质服务基础，进一步增强用电客户的获得感和满意度。