近年来，市合作交流中心抢抓黄河流域生态保护和高质量发展战略机遇，牢固树立系统思维，着力打造领导有力、部门协助、资源整合的“大接待”格局，使接待工作成为全市加强对外沟通联系、促进交流合作的桥梁和地方特色宣传推介的重要平台，以党的建设推动公务接待工作高质量发展。

　　2023年6月，习近平总书记到我市考察期间，市合作交流中心制定多个工作预案，分组协调推进，服务保障工作得到了各级领导的充分肯定。市合作交流中心围绕市委、政府中心工作，全力服务全市经济社会发展，认真谋划合作交流工作新思路，创新合作交流工作新理念，找准合作交流工作新定位，探索合作交流工作新作为，2023年以来，累计接待各界宾客749批次、23000余人次。通过深入挖掘巴彦淖尔人文历史、自然风貌的深厚内涵，提升接待品质，展现河套地区历史文化底蕴，扩大巴彦淖尔知名度和美誉度，树立可亲可爱可敬的巴彦淖尔新形象。

　　旗帜鲜明讲政治

　　狠抓党建强堡垒

　　加强思想淬炼，提升政治能力。市合作交流中心党支部依托“三会一课”、主题党日、支部书记讲党课等载体，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，教育引导干部职工进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断提高干部职工政治判断力、政治领悟力、政治执行力，切实提升干部职工运用党的创新理论指导实践、推动合作交流工作的能力。

　　完善制度机制，强化工作落实。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，相继制定《公务接待相关制度与文件汇编》《巴彦淖尔市合作交流中心规章制度汇编》，修改完善《巴彦淖尔市党政机关公务接待管理办法》《车辆管理制度》《接待任务审批、费用汇总程序》《财务管理制度》等规章制度，制定出台《巴彦淖尔市公务接待规程》，细化优化接待流程，对职能职责进行再梳理。从任务领受、信息报送到方案拟制、运转审批，从任务先遣、协调对接到任务执行、费用结算，做到程序完备、标准明确、执行严格。明确任务标准，落实工作责任，保障接待工作各环节有章可循、依规而行。

　　开展警示教育，筑牢法纪之弦。以警示教育作为作风建设的重要抓手，从针对性、实效性和经常性等方面着手，教育和引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线。召开领导班子民主生活会和组织生活会，深入开展批评与自我批评，抓实问题整改，以“政治体检”力促工作提升。组织干部职工参观巴彦淖尔监狱、巴彦淖尔全面从严治党警示教育基地，观看警示教育片，用身边事教育身边人。

　　优化服务展风采

　　履职尽责谱新篇

　　树立品牌意识，搭建宣传平台。为了发挥好接待工作在各方面、各领域的作用，市合作交流中心不断强化创新意识和接待品牌意识，始终坚持把工作的出发点和落脚点放在为市委、政府中心工作服务上，为全市经济社会发展当好接待员、服务员和宣传员。充分利用各类重点单位、重点场所、重要活动，以及开发推广等途径，广泛宣传市委、政府决策部署及全市经济社会发展成就。通过整理、提炼、制作巴彦淖尔红色文化、农耕文化、水利文化等河套特色文化手卡书签，在储物袋、座签、行李签等印制反映巴彦淖尔风光、风土人情和经济社会发展情况的图片或文字等多种方式和途径，把接待工作与宣传、推介巴彦淖尔有机结合在一起。

　　突出地方特色，树立良好形象。在开展公务接待过程中，市合作交流中心把突出河套特色作为一条接待准则，大力发掘河套地区的历史文化、饮食文化等。就近选择食材资源、突出河套特色，按照营养健康、荤素搭配的原则，推出经济实惠、独具河套韵味的家常菜。同时提倡勤俭节约，推出小份菜，最大限度减少餐饮浪费。在公务接待用餐中融入沙画艺术形式，低成本、高质量实现了个性化装饰，让宾客在餐桌上饱览巴彦淖尔别样风情，烙下深刻印象，真正做到每一项特色都能走进宾客的心。

　　狠抓服务细节，提升服务质量。公务接待的关键在于用心用情。每次接到接待任务时，市合作交流中心第一时间召开专题会议，认真研究分析，超前部署、超前谋划、超前准备，先期准确了解宾客的生活习惯、健康状况、个人爱好、行程安排，科学制定接待工作方案和应急预案，做到未雨绸缪，确保接待过程万无一失。在餐饮方面，根据南北方饮食差距和宾客宗教饮食习惯，结合河套菜系风格特色，合理制定菜单，让宾客品出韵味、品出文化；在住宿方面，根据宾客籍贯和性别，配备适当用品，方便宾客使用；在乘车方面，配备市、旗县区地图、带有河套地区特色标识的储物袋及应急用品等，真正做到每一个细节都使宾客感到温暖，全面提升接待工作质量和水平。强化接待基地建设，主动指导和帮助重点接待基地，形成富有巴彦淖尔特色的公务接待风格。

　　完善制度抓管理

　　队伍建设见实效

比赛获奖

学习培训

　　强化业务学习，夯实能力基础。持续强化干部学习教育培训工作，引导干部职工深入了解掌握全市工作重点和方向，找准工作着力点，增强干部职工对接待工作的责任感和使命感。组织召开“全市接待系统工作业务培训会”，邀请专家讲授《公务活动安排及接待礼仪》，专题学习《党政机关国内公务接待管理规定》和《内蒙古自治区本级党政机关国内公务接待管理办法》，加强干部职工对政策的把握，对接待礼仪规范的认知，提高业务技能，进一步提升我市公务接待工作规范化、专业化水平。持续开展“讲好巴彦淖尔故事”“学习收获大家谈”等活动，定期组织学习体会交流分享，提升干部业务水平。选派4名干部参与第四届“中蒙博览会”服务保障工作，受到上级部门通报表扬，选派多名年轻干部参加全市办公室系统干部公文写作和信息调研能力提升专题培训班。通过学习，培养接待队伍务实严谨细致的工作作风，营造干事创业浓厚氛围。

文体活动

　　加强人才培养，激发队伍活力。市合作交流中心领导班子通过与干部职工谈心谈话，结合干部日常表现，了解他们的实际工作能力、性格特点等综合情况，把好选人用人关口，做到公平公正公开，实现能者上庸者下。在全市范围内比选优秀年轻干部充实到合作交流干部队伍，进一步提升公务接待队伍的活力和综合能力。组建“对外联络科”，加强商务接待工作能力。开展“传帮带”，采取以老带新，促进“新人”快速成长，更快进入工作角色。加强与区内兄弟盟市、区外工作同行的交流学习，通过对标先进找差距，不断提升能力、增强本领、更新观念、锤炼队伍，确保高质高效做好合作交流工作。

　　严明工作纪律，改进工作作风。加强接待队伍作风建设，坚持“严”的总基调，不折不扣落实公务接待各项制度规定，严格执行公务接待标准。大力改进工作作风，加强干部职工教育监督管理，提高工作效率，落实“三零一创”工作要求，从转变工作作风入手，把制度和规矩融入日常工作环节之中，接待任务落实快、不拖延、不推诿。干部职工牢固树立争当先进、争创一流的进取意识，通过完善机制抓落实，助推干部职工双向互动，上下合力推进，形成干部队伍昂扬向上、干事创业的良好氛围。