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产后修复效果不佳 法院支持部分退款
发布时间:2024-09-27 10:48:32 记者:李博 通讯员:李慧 编辑:乔萍 来源:巴彦淖尔晚报

  经历妊娠、分娩初为人母的新手妈妈们,在照顾好宝宝的同时,都希望身体能够尽快恢复到最好状态。商家们瞅准商机,推出各式产后康复服务,而个别商家却藏着不少猫腻。

  此前,原告甲某因产后想恢复身材及治疗妇科疾病,到被告某美容美发中心购买了其代理的产后修复服务,支付15000余元,具体服务流程为首次按摩约2小时,后期不定期复查。原告甲某接受首次按摩后又复查了2次,认为该中心服务项目效果未达到其预期,要求该中心退款。因双方未能达成一致意见,原告将被告诉至前旗人民法院。

  了解相关情况后,承办法官组织双方当事人进行调解,向双方普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》有关规定,并表示案涉产后修复服务属于医疗美容,而被告并无相关资质,且被告在向原告介绍服务项目时存在虚假宣传,导致原告花费较大金额接受与宣传内容不符的服务。

  经调解,最终双方达成一致意见,被告退还原告14000余元,并当庭给付,该起消费纠纷得以解决。

  法官提醒:

  女性在选择产后修复等服务时,要理性看待商家宣传推销,在消费前看清楚服务内容、价格等,将商家口头承诺变成可视化、可量化的具体内容,并将若商家未实现承诺所应承担的违约责任等条款在双方签订合同中明确约定,以维护自身合法权益,切勿盲目冲动消费。