从今年8月1日起，五原县税务局正式采取“后台前移”举措，税源部门进驻办税服务厅，现场办理退（抵）税、企业授信额度调整等高频业务。

　　一是提供“一站式”服务。提供从咨询、指导到业务办理的“一站式”，服务面对面交流，更直接、更准确地现场即时解答纳税人的复杂问题，减少纳税人在不同部门间奔波的时间，快速解决需跨部门协调的事项。二是提供“个性化”服务。根据纳税人的具体问题，提供针对性的解决方案，尤其新电子税务局的上线，纳税人对发生变化的业务模块及操作流程不甚熟悉，税源部门工作人员也能及时辅导解决，减少办税时间成本。三是提供“全程化”服务。为纳税人和缴费人提供事后跟踪服务，对于无法即时办结的业务，后台工作人员实时关注，与办税服务厅人员信息互通，确保涉税事项能够高效完成。

　　“前台集成受理、后台无缝流转、前后台联动协作”的业务办理新模式，不仅有助于共同识别和应对税务风险疑点，强化风险管理，更能促进税收政策落实落细，确保纳税人正确理解和执行有关政策，最终达到提升纳税人的满意度、遵从度的目的。通过初步试行，办税效率显著提升。