今年以来,磴口县巴彦高勒镇镇南社区将党建赋能作为基层治理的基石,通过实施“党建+网格”的深度融合策略,精准把握并强化基层治理的关键环节,始终坚持以居民满意为中心的服务理念。通过党建赋能和网格化管理,创新了基层治理模式,强化了为民服务意识,有效提升了基层治理的效率和效果,显著增强了群众的满意度和幸福感,实现了基层治理效能与群众福祉的同步提升。
“微调解”拓宽基层治理新渠道。巴彦高勒镇镇南社区践行新时代“枫桥经验”,探索共建共治,推进基层治理、化解居民纠纷的“新路子”,不断完善基层党组织体系。依托社区党组织、共驻共建单位,调动资源整合力量,发挥辖区警务室、党员红细胞等职能作用,不断延伸基层治理触角,结合常态化网格员入户走访活动,着力问计居民的所需所求,摸清底数、了解需求,实现信息收集、政策宣传的闭环流程,切实把群众揪心、烦心、堵心的矛盾纠纷化解在基层。今年以来,解决处理矛盾纠纷21起,实现诉前调解7起。
“微自治”打造基层治理新引擎。积极引导居民关心社区公共事务,激发参与意识,实现共商共议、共建共享。依托基层民主协商议事机制,对收集到的居民诉求进行分类汇总,组织支部党员、物业公司、业委会、热心居民等相关力量协商讨论,推动解决物业服务、小区环境、治安维稳、基础设施修缮等居民关注关心的热点难点问题,从而带动居民有序参与社区治理。截至目前,通过协商议事,解决了小区供热管道老化等居民急难愁盼问题6次。
“微服务”迸发基层治理新活力。社区通过一系列创新举措,如利用新时代文明实践站、党员活动室等贴近居民的“家门口”服务点,为居民提供了丰富多样的服务内容,包括政策咨询、文娱活动、防诈宣传、环境整治以及安全隐患排查等,实现了服务的多元化和精细化。社区积极整合各方资源,发挥“三长”、志愿者、网格员、辖区老党员等力量人头熟、情况明的优势,将其纳入人民调解、志愿服务队伍,在日常各类活动中广泛听取居民意见,立足居民现实需求。今年以来,开展文娱宣传活动10余次,整治辖区环境卫生、安全隐患等问题20余次。
下一步,巴彦高勒镇镇南社区将继续秉持为民服务的宗旨,强化党建在基层治理中的引领作用,致力于解决居民的实际问题,提升居民的生活质量。社区将紧密围绕“群众需求”这一核心,认真履行职责,从细微之处着手,努力增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。同时,社区还将继续推进网格化治理服务模式,实现社区服务“零距离”,居民诉求“全响应”,让居民在享受优质服务中感受到社区的温暖和关怀。