“以前跑那么远去城里看病花费高还不知道怎么报销,现在村里的党员干部在交医保时及时提醒,经常讲解医保政策,我看病在村里就能通过帮办代办报销,实在是太方便啦!”近日,临河区白脑包镇村民张大爷在家门口享受到了红色医保服务圈的快捷便利,开心地说道。
近年来,临河区坚持以党建为引领、以人民为中心、以需求为导向,聚焦全体系、强功能、优服务,全面打造“红色医保服务圈”,构建以临河区医保服务中心为核心、各乡镇(农场)街道办事处为支撑、各村(社区)为基础的“党建+医保”一体化服务体系,又在此基础上联合多家银行,深入探索“医银合作”,通过医银数据对接,促进党组织互帮互联,全面助力医保服务建设,让医保服务温暖千家万户。
群众在哪里,党组织就在哪里,医保服务就会跟进到哪里。临河区通过在村(社区)设立医保经办服务点、党员先锋岗等方式,构建起规范化的服务流程,常态化开展党员爱心志愿服务活动,党员们耐心地向村民宣传医保惠民政策,同时为各族群众提供咨询、帮办、代办服务。在村(社区)明确帮办代办的党员工作职责和帮办代办服务标准,推进帮办代办一体化建设,面对老弱病残、罹患重特大疾病患者等人群,将过去遇到的“找谁办、怎么办、不会办”等问题,通过帮办、代办、上门办等服务措施,转变为“现场办、协调办、加急办”;积极推行医保业务“不见面”办理,推行网上办、掌上办,最大限度实现“办事不出村、群众不跑腿”,让群众在家门口就能体验到便捷高效温暖的医保服务。截至目前,“红色医保服务圈”已经做到全覆盖,建立标准化基层医保服务点333个,服务群众9万余人,累计发放医保政策宣传资料50000余册,解答政策咨询4300余人次。
“下一步,我们将持续深化改革,全力兜住、兜准、兜牢医保领域民生底线,不断深化医疗改革,让医保惠民政策真正‘飞入寻常百姓家’,打通从‘政策红利’到‘群众福利’的‘最后一公里’。”临河区医疗保障局党组书记、局长刘宜说。