为延伸服务触角，切实提高人民群众金融服务获得感，满足广大客户多样化、多层次的金融需求，打破传统银行网点服务的物理边界，去年以来，乌拉特农商银行推出了全新打造的流动服务车，致力于把金融服务送到客户的“家门口”。

　　乌拉特农商银行新型流动服务车设置有智能柜员机，双录、监控等设备，具备“移动柜面”相关功能，可实现与管理数据平台的实时衔接，做到开卡销户、转账汇款、信息变更、密码重置、电子银行签约等非现金业务的全流程、一站式办理。

上门服务

　　截至目前，新型流动服务车已累计服务3500余次，办理开卡业务282笔，办理修改客户预留信息业务726笔，开通短信通签约346笔，开通电子银行签约151笔，流动金融服务里程达4134公里，实现了93个行政村全覆盖。

　　流动服务车承担了移动宣传平台的作用，该行工作人员通过发放宣传折页、现场答疑解惑等方式，积极开展金融知识宣传，向群众普及个人信息保护、反假币、抵制非法集资、防范电信网络诈骗、存款保险等基础金融知识，帮助群众筑牢风险防范意识，提高风险识别能力。截至目前，该行流动服务车已累计开展金融宣传200余次。

　　延伸线下基础金融服务半径，针对老年客户群体行动不便、出行困难等问题，该行通过流动服务车进入村委，深入社区活动中心、医院等地，为行动不便的老年客户提供上门服务，全面满足老年客户业务需求，打通金融服务“最后一公里”。截至目前，该行新型流动服务车服务老年客户超600人，为70周岁以上客户提供上门服务60余次。

　　下一步，乌拉特农商银行将继续把客户的需求和满意度放在首位，践行“哪里有需求就服务到哪里”的“流动银行”理念，不断厚植为民情怀，为建设美丽乡村、提升客户幸福感贡献金融力量。