今年以来，乌拉特后旗公共法律服务中心深化“互联网+法律服务”新模式，通过微信平台推出“12348vivi电话热线”，在传统的面对面公共法律服务基础上，创新“微信群”模式，以信息化手段提升公共法律服务质效。

　　智能便携，打造“掌上联盟”服务。整合司法行政服务群众职能职责，在微信公众平台推出“12348 vivi+法律服务群”，微信群主要成员由援助律师、法律援助工作人员、各乡镇司法所工作人员、人民调解员组成“掌上联盟”，群成员均可通过微信平台获取法律咨询、申请法律援助、预约律师等服务。此外，通过微信群还可以向群成员推送法律法规、社会热点、普法宣讲等，群成员可以在群里进行交流讨论，发表意见和建议。

　　主动服务，打造“全时空”工作模式。乌拉特后旗公共法律服务中心根据多元化法律服务需求，合理安排值班人员，打造一体化服务的“30分钟公共法律服务圈”，确保法律服务不间断、群众问题不隔夜，实现线上线下流转对接，形成“分别受理、统筹调度、互联互通”的公共法律服务闭环服务，为有法律援助需求的群众提供“30分钟公共法律服务圈”服务。

　　精准推送，打造“精准化”服务平台。“掌上联盟”vivi服务客服在微信群里，可以发布最新的法律法规、时事新闻等内容，可以为群众解答法律咨询，提供法律建议，引导群众依法维护自身合法权益。群里还可分享与法律援助、人民调解、行政复议等相关的文件资料，进行普法宣传。律师和公证员也可通过发布典型案例、便民措施，帮助群众了解最新的司法动态。在让群众享受到更加便捷高效的公共法律服务的同时，提高人民群众的法治素养，也让律师及工作人员保持良好的职业操守和专业性。截至目前，乌拉特后旗村（居）法律顾问覆盖率达到100%，开展“1名法律顾问+N名法律明白人”培训2场次，办理法律援助案件52件，接待咨询500余人次，提供热线及线上咨询500余人次。