优化营商环境进行时丨“村网共建” 电力服务更便捷
发布时间:2024-06-25 11:15:11 通讯员:张力化 编辑:乔萍 来源:巴彦淖尔日报

  “你们这个服务真正好,让我感觉好像是我邻居来给我帮忙一样,又快有好。”近日,内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司“红兴·靓城”党员服务队来到行动不便的留守老人家中,帮助老人用手机完成线上缴费后,又对老人屋内各类电器及线路进行安全隐患排查。

  “幸亏有供电公司为我们新装了电能表和计量箱,提供了充足的电力保障。机井灌溉十分方便,不像以往浇水、施肥要在地里东奔西跑扯着管子干活,提升了西红柿的产量,还省时省力。”团结十组的红心专业合作社负责人对多次在田间地头和大棚内忙碌穿梭的党员服务队队员连连竖起大拇指,一个劲点赞。

  该公司精准聚焦乡村振兴进程中群众“急难愁盼”的用电问题,持续优化乡村用电营商环境,将营业厅功能延伸到乡间地头,对乡村客户提供精准贴心的用电咨询、用电检查等服务,受理新装、增容、变更用电、电费缴纳等业务申请,着力建立安全、可靠、智能、绿色的用电设备,释放乡村用电潜能,对现代化农业供电供水设备提供电力保障,助力地方产业发展,推动乡村振兴。

  该公司在村委会、村党群服务中心等综合服务点开展电力服务合署办公,规范摆放电力网格员岗位牌、工作台账、宣传资料等,同步推广“蒙电E家”APP、“蒙速办”等线上办电平台。

  服务点由村委会委派工作人员进行联络,选派优秀共产党员服务队队员担任网格员,建立常态化联络机制,实现双网融合共建共治共享,提升乡村用电秩序和安全用电管理实效。

  通过“村网共建”模式的深入推进,该公司持续延伸服务触角,共产党员服务队队员积极对接联络员了解本村困难群体构成情况,针对农村孤寡、留守、残疾及高龄老人等特殊群体,全面建立爱心档案,以不定期上门开展电力“义诊”和志愿服务的方式,将优质服务送到客户家中。

  当前,“村网共建”模式已经越来越成熟,为群众提供的服务更加便利。下一步,临河供电分公司将坚持以点带面形成示范效应,继续深入推进“村网共建”电力便民服务点创建工作,让优质强劲的电能持续助力农民稳定增收。