今年以来，乌拉特后旗以强化社会信用体系建设为切入点和出发点，通过实施“信用+告知承诺”“信用+容缺受理”等惠企举措，营造良好的诚信环境，推进区域治理体系和治理能力现代化，为打造一流营商环境添砖加瓦。

　　近日，乌拉特后旗政务服务中心设立了“诚信建设投诉”窗口，主要受理政府部门在采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项违约失信行为的投诉。为确保“诚信建设投诉”窗口投诉渠道畅通高效，窗口按AB岗配备了2名工作人员，建立了“诚信建设投诉”工作台账，完善了投诉问题分类转办和整改反馈工作机制，并对已转办的投诉问题进行定期调度汇总，将投诉进度及时反馈企业及群众，确保企业及群众所诉所求皆有回应。该窗口的设立，让诚信经营主体在办理审批服务事项时更加高效便利，进一步优化营商环境，助力地区高质量发展。

　　今年，乌拉特后旗政务服务中心探索开展“信用+政务服务”新模式，通过流程再造，不断精简审批环节和时限，将社会信用体系建设与便民利企结合起来，打造“信用+政务服务”场景，助力行政审批再提速，点亮大厅办事新体验。该中心还推出“政务服务+直播 ”新模式，打造线上政务服务直播间，实现政务服务“零距离”，目前已开播15场，累计观看4.5万余人次，即时解答问题2200多条。

　　据了解，截至目前已有94个事项实现容缺受理、19个事项实行告知承诺。此外，乌拉特后旗还组建了代办帮办服务专班，对诚信良好的市场主体提供优先服务。今年以来，已完成6个新建重点项目的审批服务事项的帮办代办工作。

　　“接下来，乌拉特后旗政务服务中心将密切联系企业、群众，把诚实守信理念、信用政策法规、有机融入氛围营造、理论宣传、窗口建设、服务落实等方面，助力全旗政务诚信工作迈上新台阶。”乌拉特后旗政务服务中心副主任高健表示。