临河税务局全力提升纳税人满意度
近日,临河区税务局召开了提升纳税人缴费人满意度工作推进会,就该局实际情况及面临的困境进行分析,并对满意度工作责任落实,提出提升举措。
明确满意度工作整体目标,提出纳税人“一户一策”、针对性服务涉税专业服务机构和自然人代理、提升信用管理质效、提升办税服务窗口服务能力、把握满意度调查形式变化、推进“线上枫桥”快办中心建设工作等举措。同时,为进一步压实责任,层层落实满意度工作,临河区税务局举行了2024年度满意度提升工作责任协议书签署仪式,签署仪式上党委成员同税源部门负责人签订满意度工作责任协议书,明确承诺了满意度工作的工作目标、工作内容及考核手段。
今后,临河区税务局将积极落实各项满意度工作安排,通过走访沟通收集纳税人意见建议,真抓实干,全力提升纳税人满意度。