“我们在网格管理群里发布学雷锋、植树等志愿活动号召,党员群众积极响应参与,文明和谐的社区环境让居民很舒心。”近日,乌拉特后旗蓝天社区党支部书记刘鑫谈起社区管理中的暖心故事如数家珍。
去年以来,乌拉特后旗坚持党建引领,做实做细体系化建设、信息化服务、区域化示范,不断提升基层治理现代化水平。
推行网格化治理
通过不断地实践和总结,乌拉特后旗进一步理顺网格体系,不断提高社区精细化治理、精准化服务水平。巴音宝力格镇蓝天社区以社区为大网格、小区为小网格、楼幢单元为微网格,将社区划分为23个网格并分为4个小组,以社区包片领导为指导员,党支部书记为总网格长,“两委”成员为每个小组的网格长,组织吸纳老干部、老党员、心理疏导师、民警、物业经理、网格员、毕业大学生等人员,完善组织体系。全面推行“宝音一线工作法”(工作到一线、服务在一线、发现在一线、解决在一线)为群众提供“24小时在线”办实事服务。通过工作力量不断向下延伸,为居民提供全方位、全天候的“家门口”便民服务,社区居民获得感、幸福感不断提升。
搭建智慧服务平台
乌拉特后旗为破解“小马拉大车”治理难题,聚焦基层治理难点、痛点问题,通过“党建+基层治理”的管理运营模式,打造全量“数据归集、治理资源集成、社会力量参与、精准高效防范、五级协同联动”的“市域社会治理服务平台”。依托“三个客户端”(居民随手拍客户端、网格员客户端、网格长客户端)搭建信息互联、数据共享、高效运转的信息化治理和服务模式。目前,该旗旗府所在地巴音宝力格镇5个社区已实现“市域社会治理服务平台”全覆盖,基层治理效能得到较大提升。
居民群众通过平台“随手拍”微信小程序实时上传和反映诉求,社区接单后由网格员、网格长、社区、乡镇、部门逐级进行处置解决,实现数据收集、统计分析、矛盾纠纷排查上报、办事提醒、部门联动、研判处置、跟踪督办、评价反馈、政策宣传等多项功能,推动基层治理由“碎片化”向“系统化”转变。
“小到环境卫生、帮办代办、邻里纠纷,大到道路维修、安全隐患排查等5400余件事项都得到了妥善处理和答复。2023年以来,累计排除安全隐患560余件、为民办实事好事1200余件,实现了‘小事不出网格、大事不出社区、及时协调解决’的治理目标,群众满意度较高。”巴音宝力格镇党委书记郭永智说道。
实施积分制管理
如何让山后党员、群众也成为基层治理的参与者和受益者?巴音前达门苏木乌力吉图嘎查作为全旗积分制试点示范嘎查村,率先探索推行积分管理制度。以党员“全链条”管理机制为基础,以党员星级管理评分为依据,以补齐党员“学做互促”考核短板为根本,以“支部开超市,党员攒积分”为主要内容,通过基础得分、提升得分、激励得分三大项目,将党员参加组织生活、发挥模范带头作用、开展便民服务、从事义务劳动等项目全部量化为具体积分,以积分兑换实物形式,不断激发基层党组织活力,有效推动“挂名”党员“不断线”,“口袋”党员“安家落户”,“隐身”党员“现身”服务。做实做细嘎查村基层治理工作,把嘎查村治理由“任务命令”转为“激励引导”,用“小积分”推动文明新风大提升。
党员齐龙平日总是主动帮助邻居剪羊毛、放羊等,嘎查内谁家有什么事情都会想到找老党员齐龙帮助解决。积分兑换日当天齐龙以1160积分兑换了一个电饼铛。他高兴地说:“我是党员、是志愿者,别看我年龄大了,但是我身体好,能带头参加嘎查组织的各项活动,发挥余热我很开心。现在周围的牧民朋友们也开始积极参加各类活动攒积分了。”
如今,党员、牧民攒积分、比积分、亮积分,积极参与嘎查建设治理,以积分规范行为,以行动传递正能量,同时也享受着共治带来的成果。
现在,像蓝天社区和乌力吉图嘎查这样的苏木镇、社区、嘎查村在乌拉特后旗越来越多。乱堆乱放、邻里矛盾纠纷等现象明显减少,环境变美了,居民群众的心也更敞亮了,大家学先进、比奉献,主动参与共建共治共享的基层治理新格局,为建设更美好的生活添砖加瓦。