今年以来，工商银行巴彦淖尔分行将“网点竞争力提升”作为一项重要工作来抓，立足实际，理清思路，创新方法，多措并举，有力提升了网点综合竞争力。

　　提高思想认识。该行高度重视网点竞争力提升工作，多次召开会议进行安排部署，定期召开专题推进会，研究解决工作中存在的问题，推动网点竞争力提升各项工作落实到位。

　　明确发展目标。以打造晋级“旗舰网点”为目标，逐步将所辖19家网点中的7家打造成为“全功能旗舰店”，并带动其他网点形成“比学赶超”的工作氛围。同时在各具特色的业务板块上全面发力，让各个网点在专业领域里都成为当地最具竞争力的代表，从而实现整体竞争力再上新台阶。

　　制定实施规划。坚持目标导向、问题导向和结果导向，以效益创造和价值创造为核心，从渠道布局优化、零售协同、队伍建设、考核激励等方面入手，进一步提升网点综合竞争能力。

　　下一步，工商银行巴彦淖尔分行将持续深化网点竞争力提升工程，提升网点综合化经营能力，进一步优化工作机制，选优配强网点负责人队伍，重点突出客户服务导向，加快培育客户全流程服务能力，持续提升服务质效，加强消费者权益保护工作，做好金融知识宣教，做人民心中满意的银行。