临河税务局开展纪律作风大检查
近期,临河区税务局党委纪检组围绕强化作风建设工作要求,切实履行监督执纪问责职能,组成纪律作风明察暗访联合检查组,深入辖区各办税服务厅、驻相关单位办税服务岗进行查访,开展纪律作风大检查。
查人员考勤,严肃工作纪律。对办税服务厅工作人员是否按时返岗上班和纳税服务等情况开展明察暗访,深入各办税厅、服务岗暗访办税服务人员工作纪律、工作作风等情况,检查办税人员考勤制度落实,了解驻政务中心办税厅人员遵守政务中心管理制度情况,检查人员请销假手续,通过全方位检查,确保工作制度落实到位。
访办税人员,优化作风建设。紧盯工作作风和廉洁纪律执行,制作工作作风调查问卷,向现场办理涉税费纳税人缴费人发放,就税务人员纳税服务、工作作风、落实减税降费等内容,详细了解办税厅人员是否存在态度不好、推诿扯皮等现象,办理涉税事项是否存在不“一次性告知”等问题。开展涉税亲身“体验”活动,与纳税人一起走办税流程,实地检查体验窗口服务人员工作态度、流程服务,听取纳税人对窗口服务的意见和建议,得到纳税人的一致好评。
谈廉政要求,强化一体联动。以廉政纪律和优化服务为重点,与办税服务厅负责人和业务骨干进行沟通交流,聚焦廉政勤政和作风建设,始终将“纳税人缴费人满意不满意”作为衡量税务人员涉税服务的标准,严禁慵懒散现象,切实履行主责主业,一体发力,夯实作风建设基础。