“放心消费”是一项惠民举措，也是营造更高质量的消费环境、助推经济发展的重要抓手。近年来，临河区加强消费者权益维护，设立26个消费者维权服务站、11个消费投诉站，依托“两站联动维权”机制，实现一般性消费纠纷“就近投诉、就地处理、一次办好”，让消费者吃上“定心丸”。

　　走进临河区维多利商场一楼周大福金银首饰店，市民韩荣正在仔细挑选首饰，店员一边介绍一边帮她试戴。韩荣笑呵呵地说：“以前我不敢一次花这么多钱买东西，自从这里一楼设了消费维权服务站后，现在买东西一点也不担心了，如果真有质量问题，可以第一时间进行维权。”

　　近年来，临河区积极探索“党建+市场监管”模式，通过在集中交易场所建立“消费者维权服务站”“消费投诉站”，推动建立基层多元化消费纠纷处理模式，让市场经济环境“讲究”不“将就”。

　　在维多利商场经营服装生意的朱美霞，前几天在商场买了一套价值1500元的化妆品，打开两瓶用了一个星期后，脸上的皮肤有些发红、发痒，于是她赶忙去消费者维权服务站说明情况。通过工作人员协调，很快就帮助她把没有开封的化妆品全部退了。

　　“消费维权服务站”是直接快速处理、和解消费争议的绿色通道，实现了消费维权关口前移，缩短了纠纷处理时限，节省了消费者维权时间和维权成本。截至目前，临河区累计为商户解决难题4000余次，12315平台2023年受理投诉举报6876件，累计为消费者成功维权6706次，剩余投诉举报正在办理中。

　　“下一步，临河区将持续推进现代化市场监管体系建设，探索‘党建+优化营商环境’新模式，积极发挥市场监管和消费者权益保护的职能作用，营造放心舒心的消费环境，提升人民群众幸福感、获得感。”临河区市场监督管理局党组书记、局长尚永亮说。