近年来，乌拉特后旗联社全面践行金融工作的政治性、人民性，通过优化网点、提升服务、强化宣传等措施推进养老金融高质量发展。

上门办理业务

　　一是优化网点设施，提升老年人金融服务获得感。2023年，该行精心打造“银发网点”，设置老年客户无障碍通道及爱心服务窗口，配备按摩椅、血压仪及健康监测智能机器人等助老设施，定期组织开展养生讲座、联合义诊等活动，将“银发网点”建成老年客户的“健康驿站”。在网点周围打造出老年人娱乐活动区，提供健身器材及象棋等娱乐设备，深得客户好评。

　　二是优化智能服务，提升老年人金融科技体验感。在老年客户办理业务时，大堂经理会全程提供咨询、单据填写、指导等服务，确保“一站式”办结。主动向老年客户宣传讲解内蒙古农信“老年版”手机银行，手把手耐心教学，帮助老年群体融入智能信息化生活。对行动不便的老年客户使用流动服务车及时提供上门服务，用实际行动彰显金融温度。

　　三是优化宣教方式，提升老年人安全感。成立红马甲宣讲小分队，组织员工常态化到养老院、社区广场等老年人活动场所进行防范金融诈骗的宣传活动，通过发放宣传折页、播放宣传视频、讲解真实案例等方式，切实提升老年人风险防范意识和本领。