文化，对内是一种向心力，对外是一面旗帜。一直以来，建行巴彦淖尔分行牢固树立“人民至上”的发展理念，将企业文化建设作为激发全员干事创业动力、促进金融支撑服务实体经济的重要力量，以各类学习、活动、评选为载体开展企业文化建设，内聚合力、外树形象，为分行高质量发展提供坚强的思想保证、舆论支持、精神动力和文化条件。

　　以人为本

　　打造员工快乐工作环境

参观学习

　　“企业文化就是企业的灵魂，是企业发展的源动力，要坚持党建引领文化建设，形成建行系统领先的公司治理文化、合规文化、服务文化、风控文化。”该行党委高度重视党建引领文化建设工作的重要作用，打造特色党建品牌，推动文化发展。

　　走进建行巴彦淖尔分行，焕然一新的环境和浓厚的文化气息铺面而来。大楼东门，“永远跟党走”“人民有信仰，国家有力量，民族有希望”等展示牌格外醒目，时刻提醒着建行人，建行是党的银行、人民的银行。民族和地区特色浓厚的彩绘墙，随处可见的党建语录文化墙，温馨舒适的办公环境等等，在用无声的语言展示着建行巴彦淖尔分行“环境好、氛围浓、士气足”的精气神和丰富多彩的文化生活。置身其中，给人以舒适、温馨、赏心悦目的感觉。

　　该行树立正确的政绩观、群众观，对外以客户为中心，对内以员工为中心，网点为客户提供充电、按摩、阅读、宠物之家等诸多免费服务，从细微处为客户提供优质服务。对内为员工改造升级职工食堂，为员工定制专属的保温餐盒，并实现所有网点员工配餐到网点。从员工的衣食住行方面采取了多项关爱政策。将“以人为本”这一理念实实在在体现在工作的每一个细节中。

　　思想教育

　　提升员工综合素质能力

　　“我们就是要用企业文化统一大家的思想和行动，让全行员工像石榴籽一样团结在一起，拧成一股绳，齐心干事情。”该行负责人在为全行党员干部上党课时反复强调企业文化在凝聚人心、激发正能量上的重要性。

　　配置组织力量强化党建和团建，将企业文化建设纳入主体责任考核和党委工作要点，该行多措并举触达文化建设“最后一公里”。常态化组织开展每周一学，今年上半年组织机关员工学习13次，参与学习员工884人次，内容涉及党史学习教育、反腐警示教育案例、建行行史、团队建设、爱国主义教育、音乐鉴赏等。根据《2019-2023年全体党员教育培训工作规划》，有计划分层次高质量开展党员教育培训，把全体党员普遍轮训一遍。组织全体党员及员工321人到革命老区鄂托克前旗城川干部学院进行综合能力提升培训。组织80多名管理岗干部在市委党校开展管理能力提升培训。

　　特别是主题教育活动开展以来，安排所有干部参加读书班，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，让主题教育入脑入心，走深走实。培育企业文化践行先进典型，大力弘扬工匠精神、吃苦耐劳精神、奋斗精神、助他文化。该行工会先后开展了全员趣味运动会、掼排比赛、演讲比赛等活动，从上而下加强了集体的凝聚力，员工的归属感明显增强。以开展“青年大学习”、青年员工演讲比赛等方式，激发团组织的内部活力，团员青年岗位建功、岗位成长蔚然成风，青春风采得到展示，扎根于企业，勇担时代赋予重任的信心明显增强。

　　关心关爱

　　激发员工干事创业活力

　　在行业竞争激烈的新格局下，文化软实力亦是核心竞争力。该行班子成员深知这一点，步调一致地关心员工、爱护员工、帮助员工，实实在在为其解决“急难愁盼”问题。这些看得见、摸得着的实实在在的实惠，让大家油然而生获得感、幸福感，奉献精神与日俱增。

　　有新落户该行的客户说：“最开始也没想在你们行办业务，初步接触了几次，和你们相处心里很舒服，所以选了你们。”客户朴实的一句话印证了最好的服务就是让客户心里舒服，让客户“心里舒服”的服务境界远远胜于让客户“口中满意”。为此，该行要求员工下功夫去做好差异化、个性化服务，把“以人为本”体现在每一次的服务中。

　　企业设身处地地为员工着想，员工就会设身处地为企业着想，就会收到1+1＞2的效果。该行积极倡导“快乐工作，健康生活，享幸福人生”“我是建行人，我为建行添光彩，建行有我更精彩”的企业文化，把“行兴我荣、行衰我耻”的荣辱观扎根于每个员工心中。一把筷子折不断，众人划桨开大船。员工的潜能被调动、激发出来，做事更用心，服务更真诚，每个人都在用有温度的服务去“创造感动”。

　　潮平两岸阔，风正一帆悬。得益于企业文化“润物无声”的滋润，建行巴彦淖尔分行员工士气飞速提升，服务与管理蒸蒸日上，业务多项指标均居当地金融机构首位，在当前较为严峻的市场环境下，实现了快速稳健高质量发展。