近日，河套农商银行举办2023年“新服务·展风华”服务风采展示大赛。来自30家支行组成的16支战队参加比赛。

　　本次大赛与各岗位工作实际紧密相连，包含基础服务礼仪展示和场景案例演练展示环节。各参赛队伍经过前期精心策划和准备，通过标准化的网点晨会和晨迎流程，以及优质文明服务礼仪标准动作示范，以多样化和标准化的方式展示了精彩的视觉“盛宴”。充分展现了该行员工积极向上、以服务制胜的精神面貌和服务风采，赢得了评委和在场观众的热烈掌声。

　　在场景案例演练展示环节，参赛队伍通过形象生动、诙谐幽默的厅堂突发事件处理情景剧等案例展示，展现了该行员工在金融服务方面和保护金融消费者权益等方面的综合素质和专业胜任能力，得到了在场评委的一致认可。

　　该行负责人表示，河套农商银行要以本次大赛为契机，激发全体员工不断增强服务意识，优化服务措施，丰富服务内容，形成差异化、特色化的服务竞争优势，推动全辖网点全面提高优质文明服务的整体水平。