乌拉特农商银行加大商户收款码营销力度
“以前,我们收银台上摆满了各类收款二维码,每次收款都要提醒客户扫对应的二维码,既麻烦又浪费时间。现在有了乌拉特农商银行推出的收款码,微信、支付宝、信用卡都可以支付,一个‘码’就搞定了,真是太方便了!”商户许女士高兴地说。
为更好服务小微企业及个体工商户,提高商户收款便捷性,满足客户支付需求,今年,乌拉特农商银行充分发挥主观能动性,开展“码上付、马上到”商户收款码外拓营销活动,积极开展地毯式走访营销,提供全流程精细化服务,奏好“服务三部曲”。一是主动对接商户,及时做好信息收集工作,逐户介绍产品特点,吸引客户。二是营销成功后,迅速上传资料,制作码牌,上门安装,手把手教商户使用APP查看收款明细。三是做好跟踪回访,通过优质主动的“售后”服务,增加客户黏度,巩固好已有的客户基础。截至目前,该行聚合支付业务存量商户达3158户,有效商户占比96.45%,发生交易21.9万笔,交易金额1.41亿元。
今后,乌拉特农商银行将充分发挥自身优势,运用网格化管理等措施,秉承“走出去、领回来”的营销理念,主动上门、热情服务、用效率和真诚感动客户,争做群众身边最贴心的银行。