“家门口”的医保服务便民又暖心
发布时间:2023-08-01 11:34:43 通讯员:蔺嘉欣 李友印 编辑:乔萍 来源:巴彦淖尔日报

  “以前办理医保业务要坐公交到城里的医保服务中心才能办,费时费力。现在,我们只需要到镇上就能办理,几分钟就办完了,实在是太方便啦!”近日,临河区狼山镇的刘西源就近在狼山镇党群服务中心基层医保服务站办理慢性病年检业务后感慨道。

  近年来,临河区聚焦群众医疗保障领域急难愁盼问题,全面开展“三位一体”医保服务,构建以临河区医保服务中心为核心、各乡镇(农场)街道办事处为支撑、各村(社区)为基础的“党建+医保”一体化服务体系,真正把医保服务搬到群众的家门口,让便民服务“近在咫尺”。

  群众在哪里,党组织就在哪里,医保政务服务就会跟进到哪里。临河区把乡镇(农场)办事处党群服务中心作为医保经办服务的主阵地,把党员干部当成医保政策宣传的轻骑兵,通过在村(社区)设立医保经办服务点、党员先锋岗等,构建起规范化的服务流程;同时加强医保电子凭证的推广落实,通过国家医保服务平台、蒙速办、支付宝等平台加快推进医疗保障从“卡时代”到“码时代”,搭建起覆盖全民、城乡统筹的多层次医疗保障体系。

  截至目前,临河区231个基层医保经办服务站(点)平均日办件量300余件,群众回访好评率达98%以上。“下一步,我们将依托‘党建+医保’三位一体化服务体系,持续疏通医保经办服务‘堵点’,搭建以党员为核心的‘队伍链’,规范医保全服务流程,进一步提升医保经办服务水平,打造‘15分钟医保服务圈’,让人民群众真正享受到‘家门口’的医保暖心服务。”临河区医疗保障局党组书记、局长刘宜说。