前旗税务局“码”上问需更便捷
发布时间:2023-06-21 11:12:18 通讯员:杨柳 编辑:乔萍 来源:巴彦淖尔日报

  近期,乌拉特前旗税务局通过制作“走访二维码”,及时统计走访进度,收集纳税人“急难愁盼”等问题,并解决问题,以更优的措施提高纳税人满意度,持续优化营商环境。

  基础数据更完善。一是访前培训。走访前,该局向税务干部进行了访前培训,依据“五清、五问、五留”详细讲解了走访礼仪、走访内容,并再三强调做好“三员”信息的核实工作。二是数据清分,纳税服务股在走访名单基础上,依据税务登记信息,比对被代理户、注销户、关联户,减少重复走访以及无效走访,为满意度走访工作的顺利高效开展打下基础。

  入户访谈掌实情。该局税务干部在走访时,通过走访二维码及时记录纳税人信息以及现场无法解决的问题,方便记录的同时减少漏报错报情况的出现。

  座谈问需求。对于中介机构或纳税人密集的地区,该局采用座谈的方式集中走访。座谈中,税务干部或纳税人都可以扫码记录,便于反映问题。

  资料归档有痕迹。对于已走访户,该局及时疏理走访数据,并做好相关资料归档工作,为之后的满意度工作留存资料打下坚实基础。