近日,巴彦淖尔市金鸿雅鑫财务管理有限公司负责人将一面印有“用心办税666 满意服务100分”的锦旗送到五原县税务局征收管理股工作人员孙思淼的手中,对税务部门工作人员耐心细致的辅导表示感谢。
上门服务企业
巴彦淖尔市金鸿雅鑫财务管理有限公司是五原县一家涉税中介服务机构,主要从事为五原县企业及个体工商户代理记账,代理报税等相关涉税服务。今年3月以来,五原县税务局进一步推广数电发票的开具与使用,作为一家涉税中介服务机构,企业在为代理公司开具和使用数电发票时面临着众多问题,希望得到辅导和帮助。五原县税务局在了解到企业的需求后,第一时间派人联系企业开展点对点的宣传辅导,辅导过程中,五原县税务局税务干部不仅耐心向企业讲解电子税务局操作指引,还手把手辅导企业财务人员通过电子税务局办理数电票开具与使用,帮助企业解决申报方面的相关问题,该企业负责人对税务干部精湛的业务能力和热心的服务表示认可。
今年以来,五原县税务局持续开展优化营商环境服务举措,依托日常征管、问计问需服务、数电发票使用、征纳互动平台推广等形式,主动联系服务纳税人,确保纳税人懂政策、会操作。同时,通过畅通电话、微信群为向纳税人提供全天候税收咨询办理服务,全方位提高纳税服务工作质效。在税企微信群中增添各部门业务骨干,及时解决纳税人涉税问题,根据纳税人需要,提供操作指引,并全程协助纳税人到办税服务厅进行申报纳税,确保业务办理准确、高效;及时发布政策解读,为纳税人打通更加便捷的信息获取渠道。