日前，内蒙古自治区高级人民法院信访处调研组到我市两级法院开展涉诉信访督导调研工作。

　　调研组先后参观了市中级人民法院信访接待大厅、诉讼服务中心、执行事务中心等场所，随后召开座谈会，听取了信访工作汇报，对“有信必复”工作开展情况、重点案件化解进展情况进行督导。调研组同与会人员围绕信访矛盾纠纷排查化解工作、信访信息管理系统使用、如何提升群众满意度等方面进行了深入交流和探讨。

　　针对重点案件，调研组入村现场调查核实，强调“有信必复”是一项系统工程，是人民群众对司法公平正义的新期盼，各院要统筹谋划、科学安排，把群众关心的事办好，把“有信必复”做实。

　　内蒙古自治区高级人民法院信访处调研组还就信访信息管理系统、办理系统的应用和“有信必录”“有信必复”线上实操进行了培训及现场指导，增强了我市两级法院信访工作人员对系统应用的理解和认识，为实现“有信必录”“有访必录”“有录必全”的工作目标打下了坚实基础。

　　下一步，我市两级法院将从进一步规范工作流程、加强信息化保障、充实信访工作力量等方面狠下功夫，加大重点案件化解力度，促进信访信息管理系统深度应用，推进“有信必复”落实见效。