巴彦淖尔供电公司用心服务重点项目
发布时间:2023-05-31 11:34:57 通讯员:王柯人 刘乐 编辑:雷丽娜 来源:巴彦淖尔日报

  “项目一次送电真是多亏了你们前期工作做得到位,没想到这么顺利!”临哈铁路项目负责人感谢道。近日,巴彦淖尔供电公司客户服务中心派出“心桥”党员先锋队,驱车近4小时、行驶200多公里到达临哈铁路客户用电地点图克木庙站进行验收,并一次成功送电。

  临哈铁路全程1390公里,横穿巴丹吉林和乌兰布和两大沙漠,是加强西北地区与华北、东北地区之间的沟通交流的重要铁路通道,对服务国家“一带一路”战略计划具有十分重要的意义。临哈铁路自2015年开通以来,新疆至华北地区的铁路运输距离缩短近800公里,大幅节约运输成本,提高运输能力,有效促进口岸煤炭进口、“疆煤外运”的运输需求。

  2022年10月,巴彦淖尔供电公司客户服务中心接到临哈铁路的增容申请,该项目电源由位于磴口县的纳林套海110千伏变322那毛线提供,用电地点却在阿拉善盟境内。客户服务中心“心桥”党员先锋队扛起重任,特殊时期探索“云勘察”模式,通过客户视频发送的用电地点详情、规划图纸及现场实时画面,初步确定客户需求。通过“云办公”手段组织各部门处室线上联动联审,快速确定经济合理的接入系统方案,确保客户用电需求得到及时满足。为保障一次性验收成功,客户服务中心“心桥”党员先锋队多次组织相关部门讨论研究,并采用线上“云验收”手段前置验收,将讨论的结果及时与客户反馈,并对现场问题逐一捋清并促进整改,最终一次验收成功并送电。