记者从市政务服务局了解到，今年，我市政务服务工作聚焦三项改革，让企业和群众办事更便利。

　　聚焦“一件事一次办”改革，实现115项“一件事一次办”，重点围绕公民全生命周期和企业全生命周期“一件事”改革主题，联办部门和事项进“一窗”集成办理，形成具有巴彦淖尔特色的改革典型案例。聚焦“全市通办”“全区通办”“跨省通办”扩面提质改革，进一步梳理政务服务高频事项，持续推进容缺受理、告知承诺等服务模式，通过全程网办、视频帮办、委托代办等方式，重点推进“全区通办”扩面提质，扩大“全市通办”“全区通办”“跨省通办”事项范围。聚焦政务服务向基层延伸改革，加大政务服务向基层延伸力度，全市20个试点乡镇（办事处）村（社区）要推行医保、社保、就业等66项重点民生事项清单化管理、标准化服务，实现“就近办”“自助办”“帮您办”。进一步规范66项民生事项办理流程，公布办事指南，加强对乡镇（苏木）街道（办事处）村组嘎查（社区）帮办代办人员业务指导和培训，提升服务能力。