杭锦后旗税务局现有数电发票试点纳税人4600余户,其中涉税服务中介机构代理的有1500余户。针对涉税服务中介机构多、辐射纳税人广的重要作用,今年,杭锦后旗税务局突出服务重点,充分发挥涉税中介服务机构的桥梁纽带作用,坚持服务与管理有机结合,积极探索与涉税中介机构沟通合作新模式,形成了良好的数电发票推广氛围。
线上线下相结合,培训服务不打烊。为更好推动数电发票落地生根,杭锦后旗税务局积极拓展线上线下服务渠道。线上,该局将政策宣传融入“网格化”服务中,通过税企微信交流群、涉税服务咨询热线等方式,为纳税人提供八小时外线上“非接触式”咨询服务,满足涉税中介机构远程咨询需求,确保纳税人早知晓、快了解。线下,组建宣传队,主动走访各涉税服务中介机构,讲解数电发票与传统发票的区别、用票范围、使用方法、申请渠道、发展前景等,同时邀请涉税服务中介机构会计集中统一学习数电发票各项操作,手把手、一对一指导,为数电发票的大规模推广使用打下坚实基础。加强一线业务办理人员的培训,对纳税人的咨询进行针对性解答,提升纳税人对于数电发票的知晓度、接受度。
后期保障添动力,打造服务全闭环。建立了“数电发票纳税人服务交流群”,纳税人有任何问题都可在群里反馈,会有专人提供全程一对一指导,纳税人可以足不出户解决问题。
信息公开强提醒,规范行业强发展。定期对涉税中介机构的人员资质、服务水平等进行梳理,定期公开涉税机构信息,在办税服务大厅张贴纳入监管与未纳入监管涉税专业服务机构名单,以透明化管理方式约束涉税中介机构从业行为,搭建税务“防火墙”,为企业保驾护航。
下一步,杭锦后旗税务局将继续精细服务,持续推进数电发票用票相关业务,强化责任担当,积极落实各项税收政策,优化企业营商环境,奏响让纳税人提供更加满意的税务服务乐章。