磴口县人民医院 志愿红”让患者就诊无忧
“您好,您哪儿不舒服?要我帮您挂哪个大夫的号?”“您一个人吗?我带您去找大夫”……
每天早上8:00,磴口县人民医院门诊部都会有身穿“红马甲”的工作人员提前上岗,在门诊大厅维持就医秩序,帮助患者和家属协调解决挂号、问诊、取药、医学检查、疾病诊断以及办理入院、出院结算等就诊过程中遇到的问题,让患者能在最短的时间内看上病、看好病。同时,他们还为患者和家属进行健康宣教。
磴口县人民医院“红马甲”志愿服务是该院开展“我为群众办实事”实践活动的主要内容之一,志愿者为患者介绍当天所需科室的医师出诊信息,指引患者就诊,让患者少跑路。