巴彦淖尔供电公司“保姆式”服务节能降耗项目
今年以来,巴彦淖尔供电公司积极履行国企责任,“保姆式”服务企业节能降耗项目。
1月18日0时15分,内蒙古潇龙冶金有限公司矿热炉尾气发电及余热利用项目并网高压柜第三次合闸完成,标志着矿热炉尾气发电及余热利用项目送电成功。该项目利用全密闭矿热炉生产线产生的尾气燃烧发电,有效提升了能源循环利用率,控制了能源消费总量,实现了节能降耗,而且为企业自身提供了一定的电力支撑,具有良好的社会效益和经济效益。
在服务企业项目过程中,巴彦淖尔供电公司客户服务中心作为“一口对外”办电窗口的排头兵,持续优化办电流程,推广“刷脸办电”,完善互联网电子证照授权,实现高压客户“零上门、零证”办电。同时充分发挥“双经理制”作用,及时答疑解惑,跟踪工程进度,积极采取“云端服务”,通过实时视频及影像资料回传的方式提供“云检查”“云验收”“云送电”,促进加快客户项目实施进度,保证了春节前客户用电需求。