近期，巴彦淖尔机场内年味十足，来往旅客手上拎着大包小包，周身洋溢着回家的喜悦。为了让旅客的回家之路更有温度，巴彦淖尔机场采取了多项措施。一幅热热闹闹、忙中有序的画卷正在巴彦淖尔机场铺展——

全流程陪护 情暖回家路

　　“下了飞机记得给妈妈来个电话……”1月7日上午9点，在巴彦淖尔机场，市民张嘉艳反复叮嘱着即将独自坐飞机回锡林浩特过年的女儿。“妈妈放心吧，有机场的阿姨陪着我呢。”张嘉艳的女儿虽说只有10岁，却很懂事。

　　今年是张嘉艳在临河工作的第10年，由于工作原因，春节期间她无法回家与亲人团聚，决定将女儿送回老家过年。“因为机场有未成年人全流程陪护服务，我才放心地让女儿一个人乘坐飞机回家。机场工作人员热情地为我们提供值机、乘机等各方面的服务，细心又贴心，让我心里暖暖的。”张嘉艳满意地说。

　　对机场来说，每年春运都是一次“大考”。今年春运，巴彦淖尔机场推出了各类特色服务，让旅客平安、便捷出行。

　　“春运期间，巴彦淖尔机场通过线上线下相结合的模式便利旅客出行。线上，旅客可使用巴彦淖尔机场微信客服中心，通过微信在线客服实现特殊旅客、‘首乘’旅客预约、提醒，特殊旅客服务全程可视化等功能；线下，结合候机楼旅客服务中心流程优化，机场不断提升服务的主动性，为旅客提供问询、售票、特殊旅客服务、‘首乘’服务等多样化综合服务。”巴彦淖尔机场地面服务部副经理王元晟说。

　　记者了解到，巴彦淖尔机场推出了“乐享旅途，箱伴有你”服务，根据天气、行李箱材质等提供不同形式的行李擦拭服务，为旅客提供行李扎带、疫情应急物资等物品，便利旅客出行，提升旅客出行体验。同时，严格执行环境通风、定时消杀等防疫措施，尽全力为旅客营造健康安心的出行环境。

便捷出行 一路畅行“飞”回家

　　“现在乘坐飞机回锡林浩特，160元就到了，而且是直达，全程1个多小时就坐在家里了。以前回家需要中转，费用高，还费时费力，哪敢让孩子一个人回家了，必须有家长陪同。”市民张嘉艳说。

　　“如今从北京到巴彦淖尔，机票只需要花费300多元。票价越来越实惠，服务也越来越好了！”在外地工作、回家过年的市民刘飞虎感慨地说。

　　“目前，巴彦淖尔机场各航班均有特价票销售。从元旦开始，巴彦淖尔机场进出港旅客逐日增多。春运期间，来返呼和浩特、北京的旅客相对较多。”王元晟说。

　　记者了解到，2022年12月31日至2023年1月2日，巴彦淖尔机场航班完成起降42架次，运输旅客1539人次，完成货邮10.6吨。春运首日，巴彦淖尔机场进出港航班14架次，旅客吞吐量655人次。