今年，市政务服务局以“一次办”为抓手，制定印发工作方案，明确从三个方面发力，全面提升“一次办”水平，让服务更加贴心、更有温度。

　　推动营商环境评价指标事项“一次办”。按照“减材料、减环节、减时限、减跑动”的要求，全面推进企业开办注销、不动产登记、投资项目审批、水电暖气报装等“一件事一次办”。

　　推动群众关心关注事项“一次办”。围绕“小孩出生一件事”涉及的《出生医学证明》签发、出生登记、社会保障卡申领等事项和“公民身故一件事”涉及的医保社保清算、丧葬抚恤金申领等事项，按照“一件事一次办”改革思路，开发网上主题服务平台，实现申请材料“一张表”，部门联办“一体化”，线上服务“一次办”。

　　推动基层高频服务事项“一次办”。重点将困难救助、高龄津贴、残疾人补贴等高频公共服务事项纳入一体化在线平台，开发网上民生服务审批专区，由嘎查村（社区）代办点、苏木乡镇（街道）服务中心和旗县区审批部门进行网上审批，加快实现跨层级、跨部门、跨区域“一网通办、就近能办、一次办成”。